Privacybeleid

1. Inleiding en toepassingsgebied

Bij Galenroth (hierna aangeduid als ‘wij’) vinden wij de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, transparant en uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden. Dit Privacybeleid is van toepassing wanneer u onze website bezoekt, producten bekijkt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze online dienstverlening.

In dit Privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden wij deze gebruiken, met welke categorieën ontvangers wij gegevens kunnen delen, naar welke landen persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de overige toepasselijke regels inzake gegevensbescherming. De verwerking vindt plaats voor zover daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Galenroth is gevestigd op het adres 16713 River Stone Dr, Florissant, MO 63031, United States. Wij leveren volgens onze verzendvoorwaarden aan adressen in Nederland. Omdat onze activiteiten en de verwerking door bepaalde dienstverleners verband kunnen houden met landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), besteden wij bijzondere aandacht aan de voorwaarden voor internationale doorgifte van persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

De persoonsgegevens die wij verwerken, zijn afhankelijk van uw interactie met onze website en de diensten die u gebruikt.

2.1 Identificatie- en contactgegevens

Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en afleveradres verwerken. Deze gegevens zijn nodig om bestellingen te verwerken, leveringen te organiseren en vragen of klachten te beantwoorden.

2.2 Bestel- en transactiegegevens

Wij kunnen gegevens verwerken over uw bestelling, waaronder het bestelnummer, de bestelde artikelen, de prijs, de betaalstatus, de gekozen verzendmethode, de leveringsstatus en informatie over retourzendingen, terugbetalingen of annuleringen. Deze gegevens worden gebruikt om de overeenkomst uit te voeren en de bijbehorende administratie bij te houden.

2.3 Betalingsgegevens

Wij verwerken gegevens die nodig zijn om de betaling van een bestelling te controleren en af te handelen. Dit kan informatie omvatten over het betaalbedrag, de gebruikte betaalmethode, de transactiereferentie en de betalingsstatus.

Volledige betaalkaartgegevens worden, waar van toepassing, rechtstreeks verwerkt door de betrokken betaalprovider. Wij ontvangen of bewaren deze gegevens niet zelf, tenzij dit uitdrukkelijk noodzakelijk is voor een specifieke betaalfunctie en daarvoor een geldige grondslag bestaat.

2.4 Communicatie- en servicegegevens

Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij uw berichten, correspondentie, contactgegevens en informatie die nodig is om uw verzoek te behandelen verwerken. Dit kan betrekking hebben op vragen over producten, leveringen, retourzendingen, terugbetalingen, klachten of andere serviceverzoeken.

2.5 Technische gegevens en gebruiksgegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, taalinstellingen, bezochte pagina's, tijdstippen van bezoeken, verwijzende pagina's en interacties met de website. Welke gegevens daadwerkelijk worden verzameld, hangt af van de gebruikte websitefuncties, beveiligingsvoorzieningen, cookies en vergelijkbare technologieën.

2.6 Cookie- en voorkeurgegevens

Afhankelijk van uw cookiekeuzes kunnen gegevens worden verwerkt over uw cookievoorkeuren, sessie, website-instellingen en het gebruik van bepaalde websitefuncties. Niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologieën worden alleen gebruikt wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.

Wij vragen u geen persoonsgegevens te verstrekken die niet nodig zijn voor uw bestelling, uw verzoek of het gebruik van onze diensten.

3. Hoe wij persoonsgegevens verkrijgen

Wij verkrijgen persoonsgegevens op verschillende manieren:

• rechtstreeks van u wanneer u een bestelling plaatst, een formulier invult, contact met ons opneemt of een verzoek indient;

• automatisch tijdens uw bezoek aan onze website, bijvoorbeeld via technische logbestanden, beveiligingsvoorzieningen en cookies;

• via dienstverleners die nodig zijn voor de verwerking van betalingen, het beheer van de webshop, de verzending van bestellingen of de afhandeling van klantenservice;

• via vervoerders of andere betrokken partijen wanneer dit noodzakelijk is om de status van een levering, retourzending of andere transactie te verwerken.

Wanneer gegevens noodzakelijk zijn om een bestelling uit te voeren, kan het niet verstrekken daarvan ertoe leiden dat wij de bestelling niet kunnen verwerken of leveren. Als bepaalde gegevens uitsluitend optioneel zijn, heeft het niet verstrekken daarvan geen gevolgen voor de uitvoering van andere diensten waarvoor deze gegevens niet nodig zijn.

4. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat. Afhankelijk van de situatie baseren wij de verwerking op de volgende gronden.

4.1 Uitvoering van een overeenkomst

Wij verwerken persoonsgegevens om uw bestelling te ontvangen, te bevestigen en uit te voeren, betalingen te controleren, producten te laten bezorgen en informatie over uw bestelling te verstrekken. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een overeenkomst wordt gesloten.

4.2 Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken en bewaren wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke fiscale, boekhoudkundige, administratieve of andere wettelijke verplichtingen.

4.3 Gerechtvaardigde belangen

Voor zover dit noodzakelijk en evenredig is, kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Dit kan onder meer betrekking hebben op het beveiligen van onze website, het voorkomen en onderzoeken van fraude, het behandelen van geschillen, het verbeteren van onze dienstverlening en het beschermen van onze rechten.

Wij beoordelen daarbij of onze belangen opwegen tegen uw belangen, rechten en vrijheden. Wanneer de verwerking op deze grondslag berust, kunt u onder de toepasselijke voorwaarden bezwaar maken.

4.4 Toestemming

Wanneer toestemming vereist is, verwerken wij persoonsgegevens pas nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies, analysetechnologieën of commerciële e-mailberichten.

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

4.5 Communicatie en klantenservice

Wij verwerken contact- en bestelgegevens om vragen, klachten, retourverzoeken, terugbetalingen en andere serviceverzoeken te behandelen. De rechtsgrond is, afhankelijk van de aard van het verzoek, de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigde belang bij een zorgvuldige klantenservice en geschillenafhandeling.

5. Categorieën ontvangers van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor hun eigen commerciële doeleinden. Wij kunnen persoonsgegevens echter delen met de volgende categorieën ontvangers wanneer dit noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven.

5.1 Webshop- en hostingdienstverleners

De technische werking van onze webshop kan worden ondersteund door aanbieders van e-commerceplatforms, hosting, cloudinfrastructuur, websitebeveiliging, technische ondersteuning en gegevensopslag. Deze partijen kunnen, afhankelijk van hun functie, technische gegevens, accountgegevens, bestelgegevens en andere gegevens verwerken die nodig zijn om de website en de bijbehorende diensten te laten functioneren.

Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens namens ons verwerkt, wordt de verwerking geregeld door passende contractuele afspraken en, waar vereist, een verwerkersovereenkomst.

5.2 Betalingsdienstverleners

Wij kunnen de gegevens die nodig zijn voor de betaling delen met de betaalprovider die u bij het afrekenen gebruikt. Dit kan onder meer betrekking hebben op het bestelnummer, het betaalbedrag, de betaalstatus en gegevens die nodig zijn om een transactie te verwerken, terug te betalen of op fraude te controleren.

De betrokken betaalprovider kan bepaalde gegevens ook verwerken voor eigen doeleinden, zoals fraudepreventie, beveiliging, wettelijke verplichtingen en het beheer van betalingsgeschillen. Voor die verwerkingen geldt het privacybeleid van de betreffende provider.

5.3 Vervoerders en logistieke dienstverleners

Om bestellingen vanuit de Verenigde Staten naar Nederland te verzenden en de levering af te handelen, kunnen wij gegevens delen met vervoerders, logistieke dienstverleners, fulfilmentpartners en partijen die betrokken zijn bij douaneafhandeling.

Afhankelijk van de verzending kunnen deze gegevens bestaan uit uw naam, afleveradres, telefoonnummer, e-mailadres, zendingsnummer en informatie over het pakket. De ontvangers gebruiken deze gegevens voor zover nodig voor het verwerken, vervoeren, volgen en afleveren van de zending en voor het afhandelen van eventuele leveringsproblemen.

5.4 Klantenservice- en communicatiedienstverleners

Wanneer wij externe e-mail-, telefoon-, klantenservice- of communicatiediensten gebruiken, kunnen relevante contactgegevens, correspondentie en bestelgegevens via deze diensten worden verwerkt. Dit gebeurt uitsluitend voor zover dit nodig is om met u te communiceren en uw verzoek te behandelen.

5.5 Websiteanalyse, cookies en vergelijkbare technologieën

Wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat en, waar vereist, uw toestemming is verkregen, kunnen aanbieders van analyse- of vergelijkbare technologieën gegevens ontvangen over het gebruik van onze website. De gegevens kunnen onder meer bestaan uit technische identificatoren, cookiegegevens, bezochte pagina's en interacties met de website.

Niet-noodzakelijke analyse- of marketingtechnologieën worden niet gebruikt voordat de vereiste toestemming is verkregen. De daadwerkelijke ontvangers zijn afhankelijk van de technologieën die op onze website zijn ingeschakeld.

5.6 Professionele adviseurs en administratieve dienstverleners

Wanneer dit noodzakelijk is, kunnen wij beperkte persoonsgegevens delen met boekhoudkundige, fiscale, juridische of andere professionele adviseurs die ons ondersteunen bij administratieve verplichtingen, geschillen of de bescherming van onze rechten.

5.7 Overheidsinstanties en andere bevoegde partijen

Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken aan bevoegde overheidsinstanties, toezichthouders, rechtbanken, opsporingsinstanties of andere partijen wanneer dit noodzakelijk is om aan een toepasselijke verplichting te voldoen, een rechtsvordering te behandelen of onze rechten te beschermen.

5.8 Zakelijke overdrachten

Bij een mogelijke of daadwerkelijke overdracht van activiteiten, activa of een deel van onze onderneming kunnen relevante persoonsgegevens worden gedeeld met betrokken adviseurs of partijen, voor zover dit noodzakelijk is en de toepasselijke regels voor gegevensbescherming worden nageleefd.

Wij beperken de gegevens die wij delen tot wat noodzakelijk is voor het betreffende doel. De concrete ontvangers zijn afhankelijk van de diensten die voor uw bestelling, betaling, levering, websitebezoek of verzoek worden gebruikt.

6. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Omdat Galenroth is gevestigd in de Verenigde Staten en bestellingen vanuit de Verenigde Staten kunnen worden verzonden, kunnen persoonsgegevens van klanten in Nederland worden verwerkt of toegankelijk zijn vanuit de Verenigde Staten. Dit land ligt buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

6.1 Doorgifte naar de Verenigde Staten

Wanneer persoonsgegevens vanuit de EER naar de Verenigde Staten worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat daarvoor een toepasselijk doorgiftemechanisme bestaat.

Afhankelijk van de betrokken ontvanger en de specifieke verwerking kan de doorgifte plaatsvinden op basis van:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, waaronder het EU-VS Data Privacy Framework, uitsluitend wanneer de betreffende Amerikaanse organisatie geldig is gecertificeerd en de relevante gegevensverwerking binnen de reikwijdte van die certificering valt;

• door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, wanneer deze voor de betreffende doorgifte van toepassing zijn, waar nodig aangevuld met een beoordeling van de doorgifterisico's en aanvullende technische, organisatorische of contractuele maatregelen;

• een andere doorgiftegrondslag die uitdrukkelijk is toegestaan onder de AVG, uitsluitend wanneer aan de voorwaarden voor die grondslag is voldaan.

Wij gaan er niet zonder verificatie van uit dat iedere Amerikaanse dienstverlener onder het EU-VS Data Privacy Framework valt. Wanneer een ontvanger niet onder een toepasselijk adequaatheidsbesluit valt, moet voor de doorgifte een andere geldige grondslag beschikbaar zijn.

6.2 Doorgifte naar andere landen

Afhankelijk van de locatie van onze technische dienstverleners, betaalproviders, vervoerders of andere betrokken partijen kunnen persoonsgegevens ook buiten de Verenigde Staten of de EER worden verwerkt of toegankelijk zijn vanuit andere landen.

Een dergelijke doorgifte vindt alleen plaats wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Dit kan bijvoorbeeld een toepasselijk adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een andere toegestane doorgiftegrondslag zijn. Welke waarborg wordt gebruikt, hangt af van het land, de ontvanger, de aard van de gegevens en de concrete verwerking.

Wij gebruiken geen algemene uitzondering als standaardgrondslag voor structurele doorgiften. Wanneer een uitzondering op grond van de AVG wordt toegepast, gebeurt dit alleen wanneer de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld.

6.3 Informatie over landen en waarborgen

De Verenigde Staten zijn een relevante bestemming voor persoonsgegevens vanwege onze vestigings- en verzendactiviteiten. De precieze landen waar externe dienstverleners gegevens opslaan of toegankelijk maken, kunnen verschillen per gebruikte dienst en per transactie.

Wij verstrekken op verzoek nadere informatie over de relevante ontvangers, de toepasselijke doorgiftegrondslag en de gebruikte waarborgen, voor zover deze informatie beschikbaar is en op grond van de toepasselijke regels mag worden verstrekt. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@Galenroth.com.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om noodzakelijke functies te ondersteunen, voorkeuren te onthouden, de beveiliging te bevorderen en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt wanneer deze nodig zijn om de door u gevraagde dienst te leveren of om de website veilig en goed te laten functioneren. Voor niet-noodzakelijke cookies, waaronder bepaalde analyse- en marketingcookies, vragen wij vooraf toestemming wanneer dat vereist is.

U kunt uw voorkeuren aanpassen via de beschikbare cookie-instellingen op onze website, indien aanwezig. U kunt cookies ook beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan ertoe leiden dat bepaalde websitefuncties niet goed werken.

De concrete cookies, aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen zijn afhankelijk van de technologieën die daadwerkelijk op onze website worden gebruikt. Raadpleeg de beschikbare cookie-informatie en instellingen voor meer informatie over de keuzes die u kunt maken.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is op grond van een toepasselijke verplichting of noodzakelijk is voor de behandeling van een geschil.

Bestel-, betalings- en factuurgegevens kunnen worden bewaard gedurende de toepasselijke fiscale en boekhoudkundige bewaartermijnen. Contactgegevens en correspondentie worden bewaard zolang dit nodig is om uw verzoek af te handelen, onze dienstverlening te ondersteunen of relevante geschillen en verplichtingen te behandelen.

Technische logbestanden en beveiligingsgegevens worden bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is voor beveiliging, foutopsporing en het onderzoeken van incidenten, rekening houdend met de aard van de gegevens en de risico's.

Cookiegegevens worden bewaard volgens de geldigheidsduur van de betreffende cookie of totdat u de cookie verwijdert of uw voorkeuren wijzigt, voor zover de gebruikte technologie dit mogelijk maakt.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen wij deze of maken wij deze onomkeerbaar anoniem, tenzij verdere bewaring noodzakelijk is op grond van een toepasselijke verplichting of voor een geldige rechtsvordering.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging, wijziging en onrechtmatige verstrekking. De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens, de doeleinden van de verwerking en de mogelijke risico's.

Waar passend beperken wij de toegang tot persoonsgegevens, gebruiken wij beveiligingsmaatregelen voor onze website en systemen en maken wij afspraken met dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken.

Geen enkele methode voor elektronische opslag of overdracht kan volledige veiligheid onder alle omstandigheden garanderen. Wanneer zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet, beoordelen wij de situatie en nemen wij de maatregelen die op grond van de toepasselijke regels noodzakelijk zijn. Indien wettelijk vereist, melden wij de inbreuk aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit en/of informeren wij de betrokken personen.

10. Uw rechten onder de AVG/GDPR

Afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke voorwaarden heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

10.1 Recht op inzage

U kunt vragen of wij persoonsgegevens over u verwerken en, wanneer dat het geval is, inzage krijgen in die gegevens en informatie ontvangen over de verwerking.

10.2 Recht op rectificatie

U kunt verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of onvolledige gegevens te laten aanvullen.

10.3 Recht op gegevenswissing

U kunt in bepaalde omstandigheden verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld of wanneer u uw toestemming intrekt en er geen andere geldige grondslag voor verdere verwerking bestaat.

Dit recht is niet onbeperkt. Wij kunnen gegevens moeten bewaren wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen.

10.4 Recht op beperking van de verwerking

U kunt in bepaalde omstandigheden verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist of bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking terwijl wij uw bezwaar beoordelen.

10.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kunt u de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. U kunt ook verzoeken om deze gegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, voor zover dit technisch mogelijk is.

Dit recht geldt voor de betreffende persoonsgegevens wanneer de verwerking geautomatiseerd plaatsvindt en is gebaseerd op uw toestemming of op de uitvoering van een overeenkomst.

10.6 Recht van bezwaar

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen, kunt u bezwaar maken vanwege uw specifieke situatie. Wij stoppen dan met de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor rechtsvorderingen.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, kunt u daar op ieder moment bezwaar tegen maken. Na uw bezwaar verwerken wij uw persoonsgegevens niet langer voor dat doel.

10.7 Recht om toestemming in te trekken

Wanneer een verwerking op uw toestemming berust, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

10.8 Recht om een klacht in te dienen

Wanneer u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de toepasselijke regels, kunt u contact met ons opnemen om uw zorgen kenbaar te maken.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Als u in Nederland woont of daar een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u op de officiële website van deze autoriteit.

Afhankelijk van de omstandigheden kunt u ook het recht hebben om een doeltreffende voorziening in rechte te zoeken wanneer u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.

11. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

U kunt een verzoek over uw persoonsgegevens indienen via info@Galenroth.com. Vermeld bij voorkeur welk recht u wilt uitoefenen en op welke gegevens of verwerking uw verzoek betrekking heeft.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij aanvullende informatie vragen wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit te controleren. Wij vragen daarbij niet meer informatie dan nodig is om uw verzoek veilig te behandelen.

Wij reageren binnen de termijnen die de AVG voorschrijft. In beginsel beantwoorden wij uw verzoek binnen één maand na ontvangst. Wanneer een verzoek complex is of wanneer u meerdere verzoeken indient, kan deze termijn onder de wettelijke voorwaarden met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval informeren wij u binnen de eerste maand over de verlenging en de redenen daarvoor.

Wanneer wij niet aan uw verzoek kunnen voldoen, informeren wij u over de redenen en, waar van toepassing, over uw mogelijkheden om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit of een andere rechtsgang te gebruiken.

12. Nieuwsbrieven en commerciële communicatie

Wanneer wij nieuwsbrieven of andere commerciële berichten aanbieden, gebruiken wij uw contactgegevens voor dit doel alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat en, waar vereist, u toestemming heeft gegeven.

U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in het betreffende bericht, indien beschikbaar, of door contact met ons op te nemen via info@Galenroth.com. Het intrekken van toestemming of het maken van bezwaar tegen direct marketing heeft geen invloed op de verwerking die vóór dat moment rechtmatig heeft plaatsgevonden.

Berichten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw bestelling, zoals orderbevestigingen, leveringsinformatie of informatie over een terugbetaling, kunnen nog steeds worden verzonden wanneer deze nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren of aan een verplichting te voldoen.

13. Privacy van communicatie en klantcontact

Wanneer u per e-mail of telefoon contact met ons opneemt, gebruiken wij de informatie die u verstrekt om uw verzoek te behandelen en, indien nodig, de communicatie over uw bestelling voort te zetten.

Wij adviseren u om via gewone e-mail geen onnodige gevoelige persoonsgegevens of volledige betaalkaartgegevens te versturen. Vermeld bij vragen over een bestelling bij voorkeur uw bestelnummer en alleen de gegevens die nodig zijn om uw verzoek te identificeren.

Relevante correspondentie kan worden bewaard zolang dit nodig is voor de afhandeling van uw vraag, de ondersteuning van onze dienstverlening, het behandelen van klachten of het nakomen van toepasselijke verplichtingen.

14. Gegevens van minderjarigen

Onze website en diensten zijn gericht op personen die zelfstandig een aankoop kunnen doen of die met toestemming en betrokkenheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger handelen wanneer dat vereist is.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is en die toestemming ontbreekt. Als u vermoedt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt op een manier die niet is toegestaan, kunt u contact met ons opnemen via info@Galenroth.com. Wij beoordelen de melding en nemen, indien nodig, passende maatregelen.

15. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, verwerkingsactiviteiten, betrokken dienstverleners of de toepasselijke vereisten voor gegevensbescherming veranderen.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. Wanneer een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor de verwerking van uw persoonsgegevens en een aanvullende kennisgeving vereist is, informeren wij u op een passende manier.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan.

16. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, onze verwerking van persoonsgegevens, internationale doorgifte of de uitoefening van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Galenroth

Adres: 16713 River Stone Dr, Florissant, MO 63031, United States

Telefoon: +1 (314) 837-4629

E-mailadres: info@Galenroth.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 18:00 uur (CET).

Wij behandelen privacyverzoeken zorgvuldig en verstrekken op verzoek nadere informatie over de relevante ontvangers en internationale doorgiften, voor zover die informatie beschikbaar is en mag worden verstrekt.